Os leitores devem ter lido um rabisco do dia 01/03 sob o título: "O Bradesco manda cliente pagar na farmácia”.
Esse rabisco além de ter sido publicado no Blog do Jornal O Estado do Tapajós, teve endereçamento para o Fale Conosco do Bradesco.
Creio que no mesmo dia o gerente da agência Centro de Santarém veio tentar me explicar o inexplicável a respeito do atendimento ao público.
Porém, como a reclamação em si não era na agência dele o assunto não foi levado adiante.
Hoje, porém, o problema ocorreu na agência Centro.
Solicitei para um funcionário efetuar um pagamento identificado (que somente pode ser feito na boca do caixa) referente pagamento de um produto adquirido para loja.
A senha do funcionário foi retirada às 14h21min hs. Ele somente conseguiu efetuar o depósito às 16h10min, ou seja, por pouco não levou 2 horas na fila.
Se isso Sr gerente não é descaso, abuso falta de interesse em resolver um problema crônico na sua agência, não sei que nome dar.
Sem dúvida nenhuma o Bradesco com tantas e tantas agências espalhadas pelo País consegue ter o privilégio em Santarém em ter as duas piores.
E nossos vereadores omissos, desinteressados tão quanto em resolver um destrato que a população sofre e sem que ninguém os defenda.
Lei existe, mas, quem cumpre.
Depois o Bradesco reclama que se trata de perseguição, que as filas são devido aos feriados bla bla. Porque não se preparam? Porque não colocam mais caixas? Usem o primeiro andar para que mais caixas atendam o público. Quando se quer, se reolve.
Até quando, Bradesco? Até quando?
Rabiscos do Antenor
Nenhum comentário:
Postar um comentário